病院へ来られるにあたって、もしくはご来院の後、よくお寄せ頂くご質問について、枚方市産業振興キャラクターであるひこぼしくんが代わりに質問します。
Q どの科を受診すればいいのかわかりません。どうすればいいの？
A まずは総合受付にお越しください。症状をお聞きし、それに合わせた受診科をご案内いたします。
Q 診察代の支払いで、クレジットカードは使用できるの？またデビットカードは？
A クレジットカードはご使用いただけます。デビットカードについてはVISAであれば使用できます。
Q 予約の変更や取り消しはどうすればいいの？
A 予約変更は電話でお受けしています。平日１４～１６時に予約変更窓口へご連絡ください。
※予約の変更は、なるべくお控えいただくようお願いします。
予約変更の内容によってはご希望にそえない場合もあります。
Q 紹介状がなくても受診できますか？
A 受診できます。ただし、診療費とは別に非紹介患者初診料加算金（初診時選定療養費）をご負担いただくこととなりますので、できるだけかかりつけの医療機関からの紹介をお願いします。
Q 入院しているときにはどんな服を着ればいいの？
A 特に決まりはありませんが、過ごしやすく、また着脱がしやすい、少し大きめのTシャツや前開きのシャツをお勧めしています。
替えの服は、多めにご持参いただきますようお願いします。
Q 病室でテレビを見たり、冷蔵庫を使うにはどうすればいいの？またパソコンやゲームは持って行ってもいいの？
A 病室内のテレビや冷蔵庫を使用する場合、入院セット（有償サービス）のお申し込みをいただく必要があります。
ただし、特別室には無料で見ることができるテレビを設置しています。
ご利用の際はイヤホンを着用して消灯後・早朝のご利用はお控えください。
パソコンやゲーム機の持ち込みも可能です。Wi-fiは各階エレベーターホール前のデイルームにスポットがあります（パスワード不要）。
Q レストランやコンビニはあるの？コンビニでお弁当を買った場合、食べる場所はあるの？
A ２階のレストランは、令和５年９月26日をもって閉店しました。
コンビニエンスストアは、１階で営業しています。営業時間は、平日午前８時～午後５時、土日祝は午前10時～午後４時までです。
食事ができるスペースは２階に用意しています。利用時間は、平日午前９時～午後５時までです。
Q 駐車場や駐輪場は有料？割引とかはないの？
A 駐車場、駐輪場ともに有料です。
ただし、本院へ受診等（外来受診や人間ドック、健康診断、講座の受講）で来院される方については、自動車・大型バイクは当日に限り200円、原付バイク及び自転車は当日に限り無料となります。
割引や無料で出庫される場合は、会計窓口で駐車券の認証を受けていただくようお願いします。
なお、駐車場には台数に限りがあるため、公共交通機関での来院にご協力くださいますようお願いします。